Санта-Клаус попадает в беду, а доставка подарков перед Рождеством срывается из-за потери Снежного шара. Смогут ли его внуки, Жюль и Нур, общими усилиями спасти Санту и Рождество?...

Жюль Клаус вместе с дедушкой Ноэлем готовиться к самому загруженному времени города - рождественским праздникам. Поначалу всё шло как прежде, но потом Жюль получил письмо, что содержит вопрос......

Жюль Клаус ненавидит Рождество! После того, как его отец умер в прошлом году, он больше не хочет иметь ничего общего с «самым прекрасным временем года». Пока мать работает, Джулс много времени проводит в магазине...