Эмили Лэйн — добрая и приветливая владелица уютного рождественского магазина в тихом городке Флетчерз-Гроув. Она ведёт спокойную жизнь, но её прошлое скрывает тайну, о которой никто не догадывается....

Двое дерзких молодых преступников решаются на дело — проникнуть в роскошный особняк в надежде сорвать приличный куш. Однако вскоре они понимают, что выбрали не ту цель: владельцы дома оказываются куда более жестокими и...

Сериал рассказывает зрителям новую волшебную историю о Кэсси Найтингейл. Когда доктор Сэм Рэдфорт и его сын Ник переезжают в дом по соседству с «Серым домом», магический дуэт матери и дочери очаровывает их....